7 Tips Merchandiser Andal yang Penuh Tanggung Jawab

MEDIAINI.COM – Merchandiser menjadi salah satu peran yang penting dalam bisnis ritel. Saat Anda sedang membayar di kasir supermarket lalu Anda tiba-tiba ingin membeli coklat atau permen yang dipajang di dekat kasir tersebut, berarti strategi dari merchandiser sudah sesuai target. Karena seorang merchandiser yang bekerja di industri retail memiliki peran yang sangat penting untuk memasang produk di tempat yang strategis, seperti coklat tersebut yang dipajang di kasir misalnya. Selain itu, ada beberapa tanggung jawab dari merchandiser terkait produk yang dijual. Nah, berikut Mediaini akan membahas lebih lanjut mengenai merchandiser.

Apa Itu Merchandiser?

Perlu diketahui, sebenarnya ada beberapa definisi dari merchandiser, karena tugas dan tanggung jawab merchandiser ini di satu tempat dengan tempat lainnya bisa berbeda. Merchandiser merupakan seseorang yang bertugas membuat lingkungan yang menarik dari segi visual untuk menambah kesan pengalaman dari seorang konsumen saat berbelanja.

Ada definisi lain dari merchandiser, yakni seseorang yang bertanggung jawab atas segala sesuatu yang terjadi pada suatu produk, mulai dari produk tersebut dikirim ke toko sampai pembeli mengambilnya dari rak. Jadi merchandiser merupakan tugas seseorang untuk mengatur tata letak produk yang menarik agar dibeli oleh konsumen di suatu toko.

Tidak hanya itu, merchandiser juga wajib memastikan kapan produk akan tiba dan bekerja sama dengan tim purchasing untuk merencanakan, memperkirakan, dan mengawasi stok barang. Di bidang retail seperti supermarket, kebanyakn merchandiser bekerja sebagai bagian dari tim sales. Berkat mereka inilah, konsumen bisa tertarik untuk membeli beberapa produk yang sesuai dengan kebutuhannya, dan bisa menemukan produk unggulan dengan mudah.

Tugas dan Tanggung Jawab Merchandiser

Setiap pekerjaan tentunya ada tugas dan tanggung jawab yang harus dilakukan, seperti pekerjaan merchandiser ini. Namun, tugas dan tanggung jawab merchandiser berbeda-beda tergantung industri dalam bidang apa, karena setiap industri memiliki kebutuhan merchandiser yang berbeda. Berikut tugas dan tanggung jawab yang umum dari pekerjaan merchandiser :

1. Mengatur tata letak penjualan

Mengatur tata letak penjualan menjadi salah satu tanggung jawab dari seorang merchandiser. Kebanyakan dari toko atau supermarket memiliki floor plan atau layout sendiri. Dari floor plan tersebutlah seorang merchandiser bisa menentukan lokasi yang pas untuk setiap produk yang akan dijual. Selain lokasi yang pas, merchandiser juga punya tanggung jawab agar produk yang akan dijual tersebut bisa lebih mudah ditemukan oleh konsumen. Ada juga strategi dan trik-trik yang bisa dilakukan, seperti menaruh produk-produk kecil di bagian kasir agar dilirik pelanggan.

2. Memeriksa produk yang dipajang

Seorang merchandiser harus memeriksa produk-produk sebelum dipajang di sebuah toko atau supermarket. Yang biasa diperiksa adalah harga, tanggal kadaluarsa, kondisi kemasan, hingga kondisi produk it sendiri. Jadi produk yang dipajang sudah benar-benar layak untuk dijual.

3. Menjalankan strategi promosi

Selain memeriksa produk, seorang merchandiser juga bertugas menjalankan strategi promosi yang sudah dirancang oleh departemen lainnya. Nah, promosi tersebut seperti diskon, beli 1 gratis 1, dan lain sebagainya.

4. Menganalisa trend market produk

Seorang merchandiser juga bertugas dalam melakukan analisis trend market terhadap produk-produk yang dijual. Jadi, merchandiser harus mencari tahu produk apa yang sedang banyak dicari dan dibeli oleh pelanggan. Nah, dari situlah produk-produk harus mendapat perhatian lebih untuk diletakkan di lokasi yang mudah dicari oleh konsumen.

5. Menjaga kebersihan produk

Kebersihan produk juga harus lebih diperhatikan lagi, bayangkan saja jika produk yang sudah dipajang itu ternyata kotor, tentunya calon konsumen tidak tertarik untuk membeli produk tersebut.  Toko tersebut juga nantinya akan dianggap jorok oleh para konsumen, yang mengakibatkan mereka tidak mau lagi datang.

6. Memeriksa stok produk

Merchandiser harus memeriksa stok produk secara berkala. Maksudnya adalah seorang merchandiser harus bisa melihat dan menentukan produk mana yang memerlukan stok lebih banyak dan mana yang harus dikurangi. Dengan begitu, stok tidak akan kehabisan atau menumpuk di toko atau supermarket tersebut.

7. Membuat laporan keuangan

Seorang merchandiser harus memiliki ketelitian dan tingkat keakuratan yang tinggi dalam membuat laporan keuangan. Hal ini akan merugikan toko tersebut jika tidak teliti. Nah, itulah pembahasan mengenai apa itu merchandiser, contoh, tugas dan tanggung jawabnya. Jika Anda ingin menjadi seorang merchandiser, tentunya Anda harus memiliki kemampuan yang handal agar tidak merugikan perusahaan. (Izra Seva)