Dukung Hadirnya Fitur Messenger API for Instagram, Qiscus Sediakan Fitur Tambahan dari Analitic Hingga Chatbot
JAKARTA, MEDIAINI.COM – Qiscus, perusahaan teknologi penyedia platform Multichannel Chat untuk bisnis, memperkenalkan fitur terbaru Instagram yaitu Messenger API for Instagram. Berbeda dengan Instagram Direct Message (DM), Messenger API for Instagram by Qiscus ini dilengkapi dengan fitur-fitur tambahan yang terintegrasi dengan Qiscus Multichannel Chat seperti fitur multi-level agent, analitik, dan chatbot. Melalui integrasi dan adanya fitur ini, para pebisnis diharapkan dapat memberikan layanan komunikasi lebih optimal kepada pengikutnya di Instagram sehingga meningkatkan customer satisfaction. Melalui Instagram, proses bisnis secara end to end dapat dieksekusi. Seiring dengan semakin tenarnya Instagram sebagai platform social commerce, kebutuhan bisnis pada platform Instagram pun kian meningkat. Untuk mengakomodir kebutuhan bisnis di Instagram, Instagram merilis Messenger API for Instagram pada pertengahan 2021 lalu. Messenger API for Instagram memungkinkan pengguna Instagram Bisn...